25.11.2019 15:00 Uhr – 29.11.2019 13:15 Uhr

Erfolgreiche Kommunikation in sozialen Arbeitskontexten – Personzentrierte Gesprächsführung AWBG

Auffrischungskurs

In vielen Arbeitssituationen und in Ehrenämtern gehört es zu den Aufgaben, Menschen in Krisenzeiten zu unterstützen oder in Entscheidungsphasen zu begleiten. Leicht schleichen sich Routinen ein, Vorannahmen, kleine Angewohnheiten. Im Alltag besteht selten Gelegenheit, detaillierte Rückmeldungen zu bekommen. Im Kurs können Sie Ihre Haltungen gegenüber den Gesprächspartnern reflektieren. Eine gezielte Nutzung eigener Ressourcen stärkt das individuelle Gesprächsverhalten. Eingeschliffene Formulierungen sollen bewusst verändert werden; es ist Gelegenheit, mit Alternativen zu experimentieren. Dieser Auffrischungskurs will Raum zum Austausch und zu intensivem Training geben. Die Inhalte orientieren sich eng an den Themen der Teilnehmenden. Vorausgesetzt werden mindestens die Kenntnisse eines Grundkurses.

Dozent*innen
  • Britta Jeserich
  • Heike Menne